Форум
Система помощи от ГМ, тикеты - Версия для печати

+- Форум (https://forum.cybleague.ru)
+-- Форум: Игры (https://forum.cybleague.ru/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: Другие игры (https://forum.cybleague.ru/forumdisplay.php?fid=60)
+---- Форум: World of Warcraft (https://forum.cybleague.ru/forumdisplay.php?fid=10)
+----- Форум: Новости, Правила, Общая Информация (https://forum.cybleague.ru/forumdisplay.php?fid=13)
+----- Тема: Система помощи от ГМ, тикеты (/showthread.php?tid=84)



Система помощи от ГМ, тикеты - Shedy - 15.04.2009

Проблема общения игроков и ГМов одна из наиболее актуальных, как для самих игроков, так и для администрации. Игроку, которому нужна помощь, приходится тратить время на поиск ников ГМов, кричать в общем чате "ГМ ты тут?" потом искать способ связи с ними. В свою же очередь ГМы тоже люди и вечно отвечать на вопросы не может никто, поэтому со временем идет отдаление их от игроков.

В данном случае нам помогает ticket (своего рода сообщение ГМу), о котором собственно и идет речь. Чем тикет удобней того же сообщения в приват на форуме!? Для его написания вам даже не следует выходить из игры. Ели ГМ в онлайн возможно он сразу отреагирует на вашу проблему, если нет, то зайдя в игру, ГМ проверяет написанные игроками тикеты и ему доступно меню с основными командами, которые могут потребоваться для ответа или помощи.

А теперь перейдем к самому главному, как создать тикет. Не нужно задавать вопросы примера: "а когда сделают...." или писать о незначительных багах (об этом лучше написать на форуме). Старайтесь полноценно описать вашу проблему тогда ГМу в большинстве случаев не надо будет тратить время на общение и выяснение обстоятельств. Тикеты обрабатывает каждый ГМ, это позволяет пользователю не просиживать сутками в онлайне, ожидая появления кого либо, одного из них.

Чтобы написать тикет, вам необходимо зайти в меню "Помощь"

[Изображение: 8c13f35de9f5.jpg]


Перед вами появится следующие окошко, здесь мы жмем на кнопку "Связаться с ГМ"

[Изображение: 0147e4af6f9f.jpg]



В следующем окне жмём "Отправить запрос"

[Изображение: 3fe50921381d.jpg]


В конечном итоге пишем сам тикет и при нажатии кнопки "Отправить" отправляем ГМу

[Изображение: fed8ef77bd53.jpg]


Возвратом, восстановлением, разбаном аккаунтов. ГМы не занимаются!


RE: Система помощи от ГМ, тикеты - Kvazimodo - 24.08.2009

Товарищи не подскажете когда можно ждать модераторов в разделе cs????Заранее благодарен.


Ответ: Система помощи от ГМ, тикеты - КыС - 24.08.2009

ты не думаешь что не туда написал? есть тема для кс. незачем флудить повсюду.
З.Ы:получил пермабан, значит за дело. Ищи другой сервер кс =)