Буду продавать девайсы ! дайте совет !

Код:
Российские законы — ЗоЗПП, в частности — утверждают, что установленный продавцом срок гарантии не может быть меньше срока, установленного производителем или импортёром. Очевидно, что для того, чтобы производитель имел какое-то отношение к российским законам, он должен существовать на территории России как юридическое лицо — и не менее очевидно, что в случае с зарубежными производителями это не выполняется. В таком случае срок гарантии устанавливается импортёром, у которого, в свою очередь, есть договор с производителем о возврате брака или компенсации его стоимости. Содержание этого договора никаким ЗоЗПП не регламентируется, так как это — договор между двумя юридическими лицами, одно из которых, к тому же, вообще вне российской юрисдикции.



Соответственно, что именно производитель «даёт» на словах (обычно относящихся только к продажам в США, к тому же), ни играет никакой роли — роль играет то, что написано в его договоре с импортёром. Допустим, производитель гарантирует импортёру компенсацию стоимости брака в течение 1 года, при этом на сайте у него написано, что гарантия — 5 лет. Если импортёр или продавец установит 5-летнюю гарантию на этот товар, то по ЗоЗПП в случае поломки он будет обязан вернуть покупателю полную его стоимость — то есть, со 2 по 5-й год, достать эти деньги из своего кармана, потому что производитель в ответ на любые претензии просто ткнёт его носом в договор и пошлёт к чёрту. Надо ли это импортёру — поддерживать совершенно чужого ему производителя за свой счёт? Нет, конечно.



Исключение из этого есть только одно: некоторые производители выплачивают компенсацию по регрессирующей ставке — скажем, при поломке в первый год компенсируются 100 % стоимости изделия, во второй — 60 %, в третий — 30 %. При этом, если производитель достаточно крупный — а так делают некоторые очень крупные конторы, не буду называть имена, кому надо, те сами знают — продавцу может быть разумно заявить 3-летнюю гарантию и в случае поломки устройства на второй или третий год доставать часть денег из своего кармана. Но для этого производитель должен быть действительно крупным, настолько, что снятие его из продажи или снижение гарантии до 1 года нанесёт больший ущерб.



Итак, если производитель хочет обеспечивать долгую гарантию не только на словах и не только в США, то он делает одно из двух:



    либо открывает здесь фирму, которая занимается таможенным оформлением его продукции и таким образом сама устанавливает гарантийный срок (так делает, например, Samsung);

    либо договаривается со сторонними импортёрами, гарантируя им компенсацию брака в обмен на установление ими нужного гарантийного срока.



Если же вы видите, что на американском сайте какого-либо именитого производителя заявлена гарантия 5 лет, а в России абсолютное большинство магазинов на его продукцию дает 6 месяцев, знайте, это означает лишь одно — данному производителю в общем и целом совершенно наплевать, какую гарантию на его продукцию дают в России.