Рейтинг темы:
  • Голосов: 5 - Средняя оценка: 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Система помощи от ГМ, тикеты
Shedy Не на форуме
Модератор
*****

Сообщений: 173
18
У нас с: 25.03.2009
Рейтинг: 12
#1
Лампочка  Система помощи от ГМ, тикеты
Проблема общения игроков и ГМов одна из наиболее актуальных, как для самих игроков, так и для администрации. Игроку, которому нужна помощь, приходится тратить время на поиск ников ГМов, кричать в общем чате "ГМ ты тут?" потом искать способ связи с ними. В свою же очередь ГМы тоже люди и вечно отвечать на вопросы не может никто, поэтому со временем идет отдаление их от игроков.

В данном случае нам помогает ticket (своего рода сообщение ГМу), о котором собственно и идет речь. Чем тикет удобней того же сообщения в приват на форуме!? Для его написания вам даже не следует выходить из игры. Ели ГМ в онлайн возможно он сразу отреагирует на вашу проблему, если нет, то зайдя в игру, ГМ проверяет написанные игроками тикеты и ему доступно меню с основными командами, которые могут потребоваться для ответа или помощи.

А теперь перейдем к самому главному, как создать тикет. Не нужно задавать вопросы примера: "а когда сделают...." или писать о незначительных багах (об этом лучше написать на форуме). Старайтесь полноценно описать вашу проблему тогда ГМу в большинстве случаев не надо будет тратить время на общение и выяснение обстоятельств. Тикеты обрабатывает каждый ГМ, это позволяет пользователю не просиживать сутками в онлайне, ожидая появления кого либо, одного из них.

Чтобы написать тикет, вам необходимо зайти в меню "Помощь"

[Изображение: 8c13f35de9f5.jpg]


Перед вами появится следующие окошко, здесь мы жмем на кнопку "Связаться с ГМ"

[Изображение: 0147e4af6f9f.jpg]



В следующем окне жмём "Отправить запрос"

[Изображение: 3fe50921381d.jpg]


В конечном итоге пишем сам тикет и при нажатии кнопки "Отправить" отправляем ГМу

[Изображение: fed8ef77bd53.jpg]


Возвратом, восстановлением, разбаном аккаунтов. ГМы не занимаются!
[Изображение: wow.cybleague.ru.gif]
(Последний раз сообщение было отредактировано 30.07.2009, 19:25 в {2}, отредактировал пользователь Shedy.)
15.04.2009, 10:35
Kvazimodo Не на форуме
Гость
*

Сообщений: 10
0
У нас с: 24.08.2009
Рейтинг: 0
#2
RE: Система помощи от ГМ, тикеты
Товарищи не подскажете когда можно ждать модераторов в разделе cs????Заранее благодарен.
24.08.2009, 22:44
КыС Не на форуме
Знаток
****

Сообщений: 252
21
У нас с: 25.03.2009
Рейтинг: 2
#3
Ответ: Система помощи от ГМ, тикеты
ты не думаешь что не туда написал? есть тема для кс. незачем флудить повсюду.
З.Ы:получил пермабан, значит за дело. Ищи другой сервер кс =)
[Изображение: 13de9a74aa3e.gif]
[Изображение: 25727467.png]
24.08.2009, 22:47


Переход:


Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)